Nyligen fick vi en brådskande förfrågan från en kund från Brasilien som snabbt behöver köpa denPropionylklorid CAS 79-03-8produkt, som spelar en avgörande roll som råvara i hans produktionsprocess. Kunden uttryckte oroligt i telefonen att deras produktionslinje väntar på ankomsten av denna sats av råvaror, tiden är knapp och kan inte försenas ett ögonblick.
Vi tillhandahåller Pure Propionyl Chloride CAS 79-03-8. Se följande webbplats för detaljerade specifikationer och produktinformation.
Produkt:https://www.bloomtechz.com/basic-chemicals/raw-materials/pure-propionyl-chloride-cas-79-03-8.html
Efter att ha förstått kundens behov aktiverade vi snabbt nödberedskapsmekanismen och började förbereda för leverans. Kunden har dock gjort en speciell begäran: de kräver att vi lägger ut varorna på underleverantörer och transporterar dem flera gånger. Vi förstår att även om detta tillvägagångssätt kan möta kundernas produktionsbehov, kommer det utan tvekan att öka transportkostnaderna. Dessutom, på grund av ökningen av logistikpriserna i Brasilien under andra halvåret, kan denna kostnad öka ytterligare.
För att hjälpa kunderna att spara kostnader har vi noggrant planerat flera transportplaner och kommunicerat med varje kund en efter en. Vi har föreslagit en fullständig plan för containertransport, som kan minska kostnaderna för enstaka transporter. Kunden är dock oroad över att volymen gods som transporteras i fulla containrar är för stor och om problem uppstår blir förlusterna mycket betydande. Vi har föreslagit en LCL-fraktplan för att dela containrar med andra kunder, men kunden är orolig för att detta kan påverka leveranshastigheten och inte tillgodose deras akuta behov.
Efter att ha vägt olika fördelar och nackdelar valde kunden i slutändan lösningen med flera försändelser av småpaket. Han sa bestämt, "Säker leverans är högsta prioritet." Vi förstår kundens oro och respekterar deras val. När allt kommer omkring, i internationell handel är god produktkvalitet och säker transport de två aspekter som kunderna är mest angelägna om.
För att säkerställa säker och snabb leverans av varor till kunderna kommunicerade vi omedelbart med våra logistikpartner och ordnade den snabbaste transportvägen och optimala transportmetoden. Samtidigt har vi också stärkt varornas förpackning och skyddsåtgärder för att säkerställa att det inte uppstår skador eller förluster vid långväga transporter.
Under transportprocessen upprätthöll vi en nära kommunikation med kunden och gav snabbt feedback om transportens framsteg och status för varorna. Kunden är mycket nöjd med vår service och har uttryckt sin tacksamhet flera gånger.
Denna erfarenhet har fått oss att djupt inse att kunder inte bara behöver produkter med förmånliga priser, utan ännu viktigare, högkvalitativa produkter och utmärkta tjänster. I vårt framtida arbete kommer vi att fortsätta att förbättra kvaliteten på våra produkter och tjänster utifrån dessa två aspekter, vilket ger kunderna en mer tillfredsställande serviceupplevelse.